Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang a66.cool untuk Malaysia

Di a66.cool, kami membina setiap dasar kami dengan telus supaya anda tahu dengan tepat hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak AkaunPerlindungan DataHubungi Kami

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Dasar Kami Berdasarkan Wilayah Disokong

a66.cool Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada perkhidmatan a66.cool tertakluk kepada undang-undang tempatan di mana undang-undang tersebut membenarkan penggunaannya. Dengan membuka akaun dan menggunakan platform kami, anda bersetuju bahawa anda telah membaca, memahami, dan menerima kesemua terma yang dinyatakan di halaman ini. Kami berhak untuk meminda terma ini dari semasa ke

1
semasa, dan notis perubahan akan disampaikan melalui e-mel akaun atau pemberitahuan dalam platform. Kaedah pembayaran yang disokong termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — setiap satu tertakluk kepada dasar pemprosesan pihak ketiga masing-masing. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang
2
dikemas kini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai terma penggunaan, dasar privasi, atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel rasmi. Semua permintaan berkaitan data peribadi, penghapusan akaun, dan hak privasi dikendalikan melalui saluran ini.

Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk soalan umum tentang terma dan syarat platform. Ejen kami boleh menghala pertanyaan undang-undang yang lebih terperinci kepada pasukan yang sesuai dengan segera.

Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran terma atau pertikaian akaun, gunakan borang aduan dalam platform kami. Setiap aduan menerima nombor rujukan untuk tujuan susulan yang mudah.

PERLINDUNGAN DAN AMANAH

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Kami mengendalikan maklumat anda mengikut standard perlindungan data yang ketat. Setiap lapisan platform a66.

Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL. Kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang diperlukan oleh peraturan berkenaan, kemudian dihapus secara selamat.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk mempertingkat pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh didayakan melalui tetapan keselamatan. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan amaran segera kepada e-mel berdaftar anda.

Perkongsian Maklumat

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk melengkapkan transaksi anda.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan memproses permohonan dalam tempoh 14 hari bekerja.

Penghapusan Akaun

Anda boleh meminta penghapusan akaun dan semua data berkaitan pada bila-bila masa. Proses ini memerlukan pengesahan identiti dan mengambil masa hingga 30 hari untuk diselesaikan sepenuhnya.

Soalan Anda Tentang Terma dan Hak Akaun

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, hak privasi, dan dasar akaun di a66.cool. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Penggunaan a66.cool di Malaysia tertakluk kepada terma perkhidmatan kami dan undang-undang tempatan yang berkenaan di wilayah yang disokong. Kami mengesyorkan anda menyemak peraturan tempatan anda sebelum menggunakan platform.

Ya, anda berhak meminta akses kepada semua data peribadi yang kami pegang. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel, dan kami akan menyediakan laporan dalam tempoh 14 hari bekerja.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang dienkripsi. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan e-dompet anda pada pelayan kami.

Apabila anda meminta penutupan akaun, data peribadi anda akan dihapus dalam tempoh 30 hari, kecuali rekod yang perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang. Kami akan mengesahkan penghapusan melalui e-mel selepas proses selesai.

Data anda tidak dijual atau dikongsi untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran berkaitan seperti FPX atau DuitNow, semata-mata untuk melengkapkan transaksi yang anda mulakan.

Gunakan borang aduan rasmi dalam akaun anda untuk mengemukakan pertikaian. Setiap aduan diberi nombor rujukan unik, dan pasukan kami menyasarkan tindak balas awal dalam tempoh 48 jam bekerja.

Kami akan memaklumkan sebarang perubahan terma melalui pemberitahuan e-mel atau dalam platform sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Rangka Undang-Undang a66.cool untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Hal Undang-Undang

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Perkongsian Maklumat

Permintaan Akses Data

Penghapusan Akaun

Soalan Anda Tentang Terma dan Hak Akaun

01 Apakah undang-undang yang mentadbir penggunaan a66.cool di Malaysia?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya daripada a66.cool?

03 Bagaimana a66.cool melindungi maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

04 Apa yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

05 Adakah a66.cool berkongsi data saya dengan pihak lain?

06 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan rasmi berkaitan pelanggaran terma?

07 Bolehkah a66.cool mengubah terma perkhidmatan tanpa pemberitahuan awal?

Halaman Berkaitan