Rujukan Laman

Terma dan Syarat a66.cool untuk Malaysia

Dokumen ini menggariskan perjanjian antara anda dan a66.cool apabila anda membuka akaun dan menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiDasar Privasi DisertakanHubungi Kami Bila-bila Masa
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
a66.cool Terma dan Syarat a66.cool untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Sokongan Berkaitan Terma dan Syarat

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat ini, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk bertanya tentang sebarang klausa dalam terma dan syarat kami. Pasukan kami tersedia setiap hari untuk menjawab pertanyaan anda dengan segera.
E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan bertulis mengenai terma penggunaan, hak akaun atau pertikaian melalui e-mel kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh dua puluh empat jam pada hari bekerja.
Pusat Bantuan Pusat bantuan dalam akaun anda mengandungi versi lengkap terma dan syarat serta jawapan kepada soalan umum tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun.
PENGURUSAN DATA DAN AKAUN

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Keselamatan akaun dan pengurusan data anda adalah keutamaan kami. Seksyen ini menerangkan pendekatan kami terhadap perlindungan maklumat peribadi anda, pengekalan rekod, dan langkah-langkah keselamatan yang kami gunakan untuk melindungi akaun anda di…

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan peringkat industri. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga kecuali seperti yang dinyatakan dalam dasar privasi kami atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk memastikan fungsi akaun berjalan lancar dan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, namun sesetengah ciri mungkin terjejas jika kuki dimatikan.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk. Sekiranya kami mengesan aktiviti yang luar biasa, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel yang berdaftar.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang. Anda boleh meminta salinan rekod akaun anda pada bila-bila masa melalui pusat bantuan.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda yang tersimpan dalam sistem kami. Hantarkan permohonan bertulis melalui e-mel sokongan dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pegawai Perlindungan Data

Untuk isu berkaitan privasi, keselamatan data atau hak pemegang akaun, anda boleh menghubungi pegawai perlindungan data kami secara terus melalui saluran e-mel khusus yang tersedia dalam akaun anda.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun mengenai terma penggunaan, hak mereka dan cara kami menguruskan perjanjian ini di a66.cool.

Terma dan syarat kami adalah perjanjian bertulis yang menggariskan hak dan tanggungjawab anda serta a66.cool. Ia merangkumi penggunaan akaun, deposit melalui Touch 'n Go atau FPX, pengeluaran wang, dan tingkah laku yang dibenarkan di platform kami.

Ya, kami berhak mengemas kini terma dan syarat pada bila-bila masa. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tempoh notifikasi dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Anda berhak mengakses rekod akaun anda, meminta pembetulan data, menghubungi pasukan sokongan mengenai sebarang pertikaian, dan menutup akaun anda bila-bila masa. Hak ini tertakluk kepada peraturan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Hantarkan permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami atau gunakan borang permintaan data dalam pusat bantuan akaun. Kami akan memproses permohonan anda dalam tujuh hari bekerja dan menghantar data melalui saluran selamat.

Pelanggaran terma boleh menyebabkan amaran rasmi, penggantungan sementara akaun, atau penamatan akaun bergantung pada tahap pelanggaran. Kami akan memaklumkan anda mengenai sebarang tindakan yang diambil dan anda boleh membuat rayuan melalui saluran sokongan kami.

Ya, terma dan syarat kami merangkumi semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap kaedah pembayaran juga mempunyai syarat tersendiri dari penyedia berkenaan yang anda perlu patuhi secara berasingan.

Anda boleh memohon penutupan akaun melalui sembang langsung atau e-mel sokongan. Pastikan baki akaun anda dikeluarkan terlebih dahulu. Kami akan mengesahkan permintaan dalam dua puluh empat jam dan data anda akan diuruskan mengikut dasar pengekalan yang ditetapkan.

Halaman Berkaitan

Reputasi Ekspres Tengah Malam Teratai Suci Soalan Lazim